Navegar en un «lago de cisnes negros» : cómo dirigir cuando lo inesperado ya es norma.
Ayer, en el TopManagementNetwork de Esade Alumni (que Talman Group tenemos el placer de patrocinar), hemos compartido una comida-coloquio con Daniel Traça, director general de ESADE, alrededor de un tema tan actual como incómodo: gestionar la incertidumbre y los retos estratégicos en un entorno cambiante, a partir de su artículo “Navegando en un lago de cisnes negros”. Me quedo con una sensación agridulce (y, supongo, muy humana): ¿preocupación, optimismo… o esperanza? Esa “luz” de la que nos ha hablado Daniel. Algunas ideas que me llevo (y que creo que vale la pena compartir):
🔹𝗗𝗲𝗹 𝗩𝗨𝗖𝗔 “𝗰𝗹á𝘀𝗶𝗰𝗼” 𝗮𝗹 𝗩𝗨𝗖𝗔 𝗿𝗲𝗮𝗹 de hoy: hemos pasado de gestionar la volatilidad a gestionar, sobre todo, incertidumbre.
🔹Lo inesperado puede aparecer en cualquier momento… y más rápido que antes. 𝗟𝗼𝘀 𝗯𝗹𝗮𝗰𝗸 𝘀𝘄𝗮𝗻𝘀 𝘆𝗮 𝗻𝗼 𝘀𝗼𝗻 “𝗿𝗮𝗿𝗼𝘀”: aparecen con más frecuencia.
🔹Vivimos en un mundo tensionado por dos grandes fuerzas:
-𝗧𝗲𝗰𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶́𝗮: mejora de productividad… pero con riesgo/impacto en el empleo.
-𝗗𝗶𝗺𝗲𝗻𝘀𝗶𝗼́𝗻 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹 𝘆 𝗴𝗲𝗼𝗽𝗼𝗹𝗶́𝘁𝗶𝗰𝗮: flujos migratorios, nuevos equilibrios geopolíticos, impacto de las redes sociales en la sociedad y en la política, polarización entre ricos y pobres, crisis climática, …
🔹Que cambian las reglas del juego (y las palancas para jugarlo):
-𝗩𝗲𝗹𝗼𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 como variable estratégica.
-𝗘𝗺𝗽𝗼𝘄𝗲𝗿𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗿𝗲𝗮𝗹: delegar de verdad para descentralizar decisiones y ganar agilidad.
-𝗖𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗱𝗮𝗱 𝘆 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝘇𝗮: en entornos inciertos, la fiabilidad de nuestro entorno: clientes, proveedores y equipos es crítica. La creación de comunidad nos da seguridad.
-T𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝗼 𝘆 𝗹𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝘇𝗴𝗼: en un mundo impredecible, el activo que más determina la capacidad de adaptación es el talento: atraerlo, desarrollarlo, comprometerlo.
Y una pregunta que debería estar en la pared de cualquier Consejo y comité de dirección: ¿𝗤𝘂é 𝗲𝘀𝘁𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗵𝗮𝗰𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗾𝘂𝗲 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮 𝗴𝗲𝗻𝘁𝗲 𝘀𝗶𝗴𝗮 𝗮𝗾𝘂í 𝗱𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 𝗱𝗲 12 𝗺𝗲𝘀𝗲𝘀?
Como directivos y consejeros, nos toca aprender a navegar, no a “controlar” el lago.
